锡盟蒙医医院开展远程诊疗。塔拉摄

　　内蒙古自治区锡林郭勒盟，有我国最美丽的草原。为了让生活在这里的牧民生病时得到更好的治疗，近年来，锡林郭勒盟蒙医医院（以下简称锡盟蒙医医院）院长斯琴巴特尔致力于发掘、保护和传承蒙医药文化，让传统蒙医药发挥新能量，惠及更多的牧民。

　　远程会诊，把名医请到家门口

　　2009年，斯琴巴特尔上任锡盟蒙医医院院长，当时的医院只有100张床位、26位医生、102名职工。而如今，锡盟蒙医医院有床位500余张、在岗职工886人，拥有高级专业技术人员106人。近10年间发生这样的变化，让斯琴巴特尔很欣慰。

　　“以前我们的医疗水平跟不上，很多病人不得不到北京等地治病，医疗费用高不说，病人和家属都免不了受奔波之苦。所以这些年来，我们不仅注重人才队伍的建设，还与北京的十余家大型医院建立了协作关系，不断壮大医院的实力。”斯琴巴特尔说。

　　2014年，锡盟蒙医医院远程会诊中心组建成立。医院依托网络及先进医学技术，与北京儿童医院、北京大学第三医院、中国医学科学院阜外心血管病医院、北京大学肿瘤医院等19家医院建立了远程会诊协作关系，开展了影像远程会诊、临床会诊、病理会诊等较为先进的诊断治疗服务。

　　“医院远程会诊中心的成立，让患者在家门口就得到了名医的诊疗，既为患者节约了手术费用和往返费用，也赢得了宝贵的就诊时间。” 斯琴巴特尔说。

　　不仅如此，医院建立的急诊绿色通道，也成为救治危重症患者最有效的机制。

　　2017年7月，一名来自北京的61岁游客在锡林浩特市旅行途中突发胸痛，同行游客将其送至锡盟蒙医医院抢救。经过诊断，病人病情危重，需要紧急手术治疗。但当时患者的家属不在身边，锡盟蒙医医院开启绿色通道，启动先诊疗后付费机制，心内科医疗团队第一时间为他进行手术，患者转危为安。事后，患者及其家属对医院感激不尽。

　　“让病患先看病先住院，出院之前把自费部分结完就好，其他费用医院去跟新农合与社保对接。” 斯琴巴特尔说，这样的工作机制不但能及时解人之危、救死扶伤，也促进了医患关系的融洽，赢得了百姓的信赖与支持。到目前为止，院内没有发生一例绿色通道患者逃费事件。

　　让蒙医药造福农牧民

　　在锡盟蒙医医院传统疗术科，前来就诊的患者络绎不绝。“蒙医传统疗法不仅吸引了当地患者，还受到蒙古国患者的青睐。”传统疗术科主任旭红其木格说。

　　蒙医传统治疗手法独特，物理、经络治疗方法不仅效果好，同时也降低了药物的使用比例。按照锡盟卫计委统计，蒙医的非药物治疗率达到31.5%，目前蒙医特色传统诊疗技术已列入住院报销范围，降低了定点蒙医医疗机构城镇医保和新农合报销起付线，并将蒙医药费用报销比例提高了20%。随着这些扶持政策的出台，蒙医药事业得到了快速发展。

　　“民族医药发展历经岁月磨砺，大浪淘沙，目前仍得到这么多患者的信赖，自有它的道理。我们将民间老蒙医请过来出诊、带徒弟，这对于蒙医药的传承是功在千秋的举措。”斯琴巴特尔说，“有一些老蒙医年龄很大了，蒙医医学的挖掘、整理、传承工作很紧迫。”

　　锡盟蒙医医院从医学专业蒙医药工作者中，选择长期从事临床工作、医德高尚、具备技术专长的医生作为指导老师，由学徒主动申请、单位为指导老师配备学徒，建立师承关系，培养了众多蒙医药学专家、岗位能手和学科带头人。

　　在蒙医推广方面，斯琴巴特尔始终把保持发挥蒙医药特色优势作为核心任务，着力推广蒙药使用范围及提高非药物民族医治疗率，普及蒙医药知识，加强蒙西医结合治疗培训，开展与高校、企业的合作，加速蒙医药人才培养和人才梯队建设，促进了蒙医药事业的全面纵深化发展。

　　“蒙医药的发展要上升到研究的高度，形成科研成果，需要长时间的实践，我现在能做好的就是挖掘其精髓，切切实实地用它解决患者痛苦。” 斯琴巴特尔说。

　　强化管理，打造一流医院

　　作为一院之长，斯琴巴特尔自知责任重大。“推广、发展蒙医药事业绝不是一朝一夕的事情，这需要很长的时间。不仅仅要有政府方面的政策扶持，还需要社会的认知和认可。现在的人们大多熟悉西医、认可大医院。那么，蒙医想要发展起来，就要让人们知道蒙医的效果和特点。”斯琴巴特尔说。

　　在锡盟蒙医医院的门诊大厅内，记者看到设有值班院长一席。这是斯琴巴特尔上任以来推行的管理方式创新做法之一。

　　为了把医院的各项工作做得更好，锡盟蒙医医院自2014年7月开始实行门诊大厅行政值班制度——由医院总值班兼任，并且与院领导接待日制度相结合，每周一名院领导轮流到门诊大厅与职能科室负责人共同值班。院领导、行政职能科室人员走出办公室，来到门诊一线和病人“零距离接触”，听取患者对医院的意见、建议，力求第一时间内妥善解决问题，最大限度地满足就诊群众需求，和谐医患关系。

　　为优化门诊诊疗流程，满足患者在不同时段的就诊需求，锡盟蒙医医院自2015年3月起在周六日及节假日推行“无假日门诊”， 即周六、周日及法定节假日门诊正常应诊，应诊期间挂号费、检查费、治疗费等按照日常普通门诊标准收费，不另计收急诊费。

　　医院还不断完善内部行政管理制度，加强对节假日期间门急诊、病房、医技科室工作情况的监督检查，保证人员在岗在位，各项诊疗工作及时、有效、有序开展；同时，建立了病友服务中心，负责包括利用网络平台进行预约挂号、电话咨询、双向转诊以及导医、导诊、患者满意度等服务。

　　从业多年，斯琴巴特尔称，自己与全体同事的愿望，就是通过自己所从事的民族医药事业，把锡盟蒙医医院打造成为锡林郭勒盟父老乡亲的健康服务中心。

资料来源：中国民族报